Подписка на блог

Customize in /user/extras/subscribe-sheet.tmpl.php.

Sample text.

Twitter, Facebook, VK, Telegram, Google Plus, LinkedIn, Odnoklassniki, Pinterest, РСС JSON Feed

Sample text.

Интернет-маркетинг. Блог Алексея Павликова

Телеграм
Ютуб
ВКонтакте
Подкасты

Блог для тех, кто владеет или продвигает любой бизнес, не связанный с мошенничеством. Не подойдёт тем, кто хочет «освоить современную прибыльную профессию — интернет-маркетолог», зато подойдёт тем, кто хочет научиться делать прибыльную рекламу.

Я делаю рекламу с 2012 года с нетривиальными показателями: у многих моих кейсов нет аналогов по рентабельности и объёмам. Работаю с очень разными проектами — от маленьких салонов красоты до учебных курсов, стоимостью больше миллиона рублей. Среди моих клиентов — французский институт моды Mod’Art, «Точка доступа», центр детского образования «Территория» и много других больших и маленьких проектов.

Моя рассылка про СММ

Отзывы на мою работу

Мои услуги:
Заказать рекламу
Взять консультацию
Мои обучающие курсы

Мои кейсы

По всем вопросам — пишите в Телеграм

Выяснение отношений

Все взрослые люди имеют опыт такого дурацкого времяпрепровождения как выяснение отношений. Кроме тебя, уважаемый самый умный комментатор, ты — исключение.

Если достать из выяснения отношений содержание и оставить форму, чаще всего остается что-то такое:
— Ты сделал вот это и сказал так, поэтому ты такой.
— Нет, я сделал вот этак, а сказал вот то, поэтому это ты — такая.
— Нет, я ведь сделала так.
— Ты сделала так только когда я сделал этак.
— Ты сделал этак только когда я сказала это.
— Ты сказала это? Это сказал я!

Ежу понятно, что на самом деле проблема не в том, кто что кому сказал, а в эмоциях. Считается, что такие эмоции могут возникать в личных, а не деловых отношениях. Но на самом деле нет, и мы часто не понимаем, почему коллега или партнер вдруг начинает факапить задачи и игнорировать нас. Факапы и игнор — это часто способ сказать «Я всегда делал так, а ты со мной поступаешь вот этак, ты — плохой».

Лучшее, что можно сделать в такой ситуации — раскрыть карты, но не винить человека. Прямо сказать, что видишь изменение отношения к работе. Пояснить, что твоя задача — разобраться и исправить ситуацию, а не предъявить претензию. И нормально поговорить с человеком, попытаться стать на его сторону. В отличие от выяснения отношений, это реально позволяет исправить ситуацию.

1 д   жизнь

В общем и целом, это легко и просто

Повторяю как мантру: чем больше смысла находится в квадратном сантиметре текста, тем лучше. Если можно убрать лишнее и тем самым конденсировать смысл — это стоит сделать.

Одни из претендентов на удаление — близкие по значению характеристики.

Вот я только что делал письмо в свою рассылку, и там написал «Обычно прочитать пост — легче и удобней, чем посмотреть видео». Для меня характеристики «легче» и «удобней» — это совершенно разные вещи. «Легче» — потому что у человека на это уйдет меньше времени. «Удобней» — потому что не надо запускать видео, включать звук и всё такое. Но это нюансы, видные и важные только мне. Для читателя ничего не поменяется, если я напишу просто: «Обычно прочитать пост — легче, чем посмотреть видео». А уже потом я могу рассказать о нюансах.

Будьте внимательны и осторожныБудьте осторожны
Это весело и интересноЭто интересно
Похудеть и прийти в формуПрийти в форму
Удобно и комфортноУдобно

2 дн   тексты

В поддержку экспертам, которые продвигают себя в соцсетях

Вот, скажем, вы врач с 20-летним стажем. Вы делаете пост: «Если вам поставили такой-то диагноз — ничего страшного, это просто повышенная степень риска, проверяйтесь раз в год, в случае чего болезнь выявят на ранней стадии и быстренько вылечат». Вы это пишете, потому что учились с этим работать 10 лет и сталкивались с таким диагнозом 5 тысяч раз.

Будьте уверены, что при достаточных охватах вы получите комментарий «Бред. Моему дяде поставили такой диагноз, а на следующий день он умер». Не самые далекие люди всегда будут делать глобальные выводы из своего скудного опыта, а также хотеть выглядеть умнее какого-то там эксперта. Так что просто сделайте несколько глубоких спокойных вдохов и пишите следующий пост.

8 дн   жизнь

Не надо начинать текст с вопроса аудитории (обычно)

Есть такой прием в текстах, в том числе в рекламных объявлениях — начинать с вопроса:

  • «Устали ходить по магазинам?»
  • «Надоело делать макияж?»
  • «Давно хотел научиться кодить?»

Это опасный прием. Начинать с вопроса стоит только в том случае, если есть уверенность, что почти вся целевая аудитория ответит на вопрос утвердительно. Чтобы человек ответил утвердительно, описанная ситуация должна быть острой. Например, если у человека болит зуб, то на вопрос «Болит зуб?» он обязательно отреагирует. А если спросить человека, носит ли он обувь из натуральной кожи — скорее всего, реакции не будет, поскольку это не то, о чем он думает прямо сейчас или регулярно.

Особенно опасны вопросы о ярких эмоциях вроде «Мечтаешь о крепких волосах?» Лишь незначительная доля аудитории МЕЧТАЕТ о рекламируемом продукте. Предпринимателю и маркетологу, конечно, хочется, чтобы их шампунь реализовывал мечты людей, но это не так. Подобные посылы выглядят неумелой манипуляцией.

Зачем текст начинают с вопроса? Для того, чтобы привлечь внимание целевой аудитории, которая по идее должна ответить на вопрос утвердительно и «провалиться» в дальнейший текст. Для этого есть более надежный способ — назвать то, что аудитории может быть интересно, и в чем она себя узнает. Давайте перепишем три заголовка, с которых мы начинали.

Заменим вопрос на то, что аудиторию интересует:

  • «Устали ходить по магазинам?»
  • «Доставка продуктов в Кирове за 99 рублей»
  • «Надоело делать макияж?»
  • «Перманентный макияж у метро Пушкинская»
  • «Давно хотел научиться кодить?»
  • «Курсы программирования. Обучение с нуля»

Начать текст с вопроса, на который аудитория ответит утвердительно — это мощнейший прием, но только в том случае, если аудитория действительно ответит утвердительно. Не стоит использовать его механически — только потому, что так часто делают.

13 дн   тексты

Повторы повторы в тексте

В школе нас учили, что повторы слов в тексте — это плохо. В сочинениях и изложениях это считалось ошибкой. Ну, типа нельзя написать «На холме стоял дом. Дом был красивый» — надо заменить «дом» местоимением или синонимом.

Теперь многие авторы считают, что не могут написать «Это обязанность дизайнера. Дизайнеру надо специально этому учиться». В действительности, всем пофиг. Текст про обязанности дизайнера — не «Евгений Онегин», его чтение не предполагает эстетического удовольствия. Этот текст читают дизайнеры, чтобы узнать, какого хера им надо делать что-то кроме рисования картинок, ну и потом от души посраться по этому поводу в комментах.

Просто пиши интересно и полезно — и тебя будут читать, а остальные пусть и дальше гуглят синонимы к слову «дизайнер».

16 дн   тексты

Яндекс Директ и яичница

Вася как-то захотел приготовить лагман, а до этого он готовил только макароны и яичницу. Получилась фигня. Какой вывод делает Вася? «Наверное, картошка плохая, надо в следующий раз купить другую».

Так часто происходит, когда люди запускают рекламу в интернете. «ВКонтакте не работает, надо Яндекс включить». Предполагается, что всё сделано нормально: и реклама в ВК грамотно настроена, и посадочная страница — огонь, и контент — лучше всех, ну и вообще есть понимание, кто является целевой аудиторией, и что ей нужно. А раз всё так, то причина неудачи может быть только одна — таргет в ВК плохо работает. Пойду закажу картошку в другом магазине и запущу рекламу в Директе.

Скажите, что я хороший

В медиа есть тренд на псевдо-психологичность — когда вас типа учат жить. Там есть много интересных приемов манипуляции. Один из них — это снять напряжение у человека по поводу собственного несовершенства.

Реальный пример. Психолог в Телеграм-канале говорит, что если я решил бегать по утрам, а в какой-то момент перестал, то виной тому — перфекционизм. Не то, что я ленивая жопа, безвольная амёба, и вообще, делать громкие заявления — не мешки ворочать. Нет, я — перфекционист. Как Леонардо да Винчи и Стенли Кубрик. Спасибо, психолог, я знал, что на самом деле я просто слишком хорош для того, чтобы вместо утреннего просмотра соцсетей побегать в парке.

Аналогичная история с делегированием своих проблем окружающим — люди это обожают, см. картинку.

26 дн   жесть   жизнь

Когда реклама должна быть максимально нарочитой

Я как-то писал, что в рекламных интеграциях хорошо бы давать блогерам говорить от себя, а не произносить заученный текст. Это хорошо не только рекламодателю, но и самому блогеру — ведь он таким образом делает не просто рекламный, а интересный материал. Однако, бывает, что блогеру лучше просто скопипастить текст, который ему скинуло рекламное агентство.

Вот, например, обращается к блогеру букмекерская контора. К брокерам многие относятся плохо, и типа искренне порекомендовать такую компанию означает отхватить хейта и отписок. В таком случае блогер, который обычно говорит на неформальном языке, вдруг заявляет, что «Двери компании Лала-бет всегда открыты для новых клиентов!» Тем самым блогер как бы мигает аудитории на вопрос о том, находится ли он в заложниках. Блогер говорит: «Ребзя, это просто реклама, ничего личного». Все равно найдутся борцы за нравственность, которые блогера проклянут, но их будет не так много.

За счет этого можно позволить себе даже рекламировать тех, кого ругаешь. Крупнейший Телеграм-канал типа про маркетинг («типа» — потому что там на самом деле не маркетинг, а ржака, но это нормально) регулярно поносит ВК, причем по идеологическим причинам, а не просто из-за каких-то там глюков. Вместе с тем, ни один посев в Телеграм-каналах от ВК не обходится без того, чтобы реклама не появилась и на этом канале. Это тоже нормально и лишь указывает на то, что не надо обманываться идейностью любых медиа.

P. S. Чтобы не отхватить хейта и отписок, надо всегда быть на высоте. Редкая женщина не мечтает о выразительном взгляде глаз, обрамленных пышными длинными ресницами. Увы, природа ими одарила далеко не всех, так что женщины испокон веков ищут способы удлинить ресницы и сделать их темнее. В 1913 году к ним на помощь пришел Томас Уильямс, изобретатель всемирно известной туши «Мэйбеллин». «Мэйбеллин» — все в восторге от тебя!

Слово «говно» в рекламе

«В статье о нашем бренде не может быть слова „говно“!»

Я сейчас много работаю с размещением нативной рекламы в разных изданиях на стороне этих изданий. Общаюсь с заказчиками, пишу рекламу, согласую ее. Обнаруживаю два типа заказчиков.

Относительно небольшие компании либо большие, но молодые-продвинутые. Договорились об интеграции, пишу пост в стиле издания, в котором заказали рекламу, присылаю пост на согласование, получают ответ «Зашибись» или «Зашибись, только можно еще про эту фичу написать?», публикуем пост, получаем крутые результаты. Это не потому что я пишу такую классную рекламу (хотя, что уж там, и потому тоже), а потому, что заказчик понимает, что нативная реклама должна быть нативной.

Крупные компании с супер-менеджерами. Там после высылки поста на согласование происходит примерно такой диалог:
— А можно слово «говно» заменить на слово «плохо»?
— Можно, но на рекламируемом канале за последний месяц слово «говно» употреблено 49 раз, а слово «плохо» — 1 раз (в посте за 24 июня: «Ребята, это не просто плохо, это говно»)
— Понимаю, но у нас на этот счет есть конкретные указания — обсценной лексики быть не должно.
— Окей, поправили.
— А еще можно вместо «и много других прикольных штук» перечислить весь функционал телевизора, как в ТЗ?
— Можно, но посты в нашем издании написаны в неформальном стиле, и если там вдруг возникнет список из 20 пунктов с перечислением функций телевизора, это будет выглядеть как откровенно рекламный пост, нативность уйдет, показатели будут хуже.
— Понимаю, но мы хотим донести до аудитории все преимущества нашего продукта.
— Поправили. Что-нибудь еще?
— Давайте в начале поста напишем «Только сегодня и только для вас! Уникальная возможность...»

В итоге получается не нативный пост, а говно плохая реклама, отклик с которой в разы меньше, чем с нативного поста. Вместо такой интеграции компания могла бы просто запустить рекламу в каком-нибудь Яндексе, и результаты были бы не хуже, но у них в маркетинговом плане есть пункт «рекламные интеграции», и за него придется отчитаться. Не то чтобы кто-то сильно от этого пострадал, но нативочка отработала бы лучше.

Вывод: главное преимущество нативной рекламы — нативность. Когда заказываешь нативную рекламу, позволь ей быть нативной.

28 дн   тексты

Вася, не ври

В контент-маркетинге каждый материал, глобально, является продающим. В своей рассылке про СММ я это подробно объясняю. Но одно дело — делать для аудитории что-то хорошее, чтобы она лучше к тебе относилась и потом покупала, и совсем другое — пытаться обмануть аудиторию, неумело маскируя рекламу под пользу или развлечение.

Например, Вася рекламирует крем для лица и ведет соответствующий Телеграм-канал. Вася знает, что на канале надо давать пользу и развлечения. И Вася делает такой пост:

«КАК УХАЖИВАТЬ ЗА СУХОЙ КОЖЕЙ?
Для увлажнения кожи идеально подходит наш крем, заказать его можно по ссылке».

Вася сидит довольный, считая, что всех обманул. Подписчики захотели узнать, как же ухаживать за сухой кожей, а вместо этого они попались на рекламу. Теперь у них нет выхода, придется покупать. В действительности, подписчик, увидев обещание пользы, зашел на канал, чтобы получить ее. Теперь у него неприятные эмоции сразу по двум причинам:

  • Его обманули
  • Его считают идиотом, которого можно так легко обмануть

Так не работает, обманывать аудиторию не стоит. Если нет времени на создание полезных материалов — ну и не надо. Вместо этого можно прямо, но с толком рассказать о продукте. Например, объяснить, как правильно пользоваться рекламируемым кремом, в каких случаях он будет полезен, когда лучше выбрать что-то другое и так далее.

29 дн   тексты
Ранее Ctrl + ↓