Для профессионального футболиста отправить мяч с большой скоростью в угол ворот с расстояния в 11 метров (так вратарь не сможет поймать мяч даже теоретически) — задача, с которой он справится вообще без проблем. На тренировках так и оказывается — в цель попадают условные 99% мячей. А вот в игре всё происходит иначе, и забивается лишь 75% пенальти. Нередко игрок даже не попадает в ворота, хотя попасть в створ с такого расстояния сможет любой дворовый футболист в десяти случаях из десяти.

Закон Йеркса — Додсона говорит, что наилучших результатов человек достигает при средней мотивации. Если мотивация слаба — всё понятно, а если слишком велика — появляется излишний стресс, который мешает. У футболистов есть огромная мотивация забить пенальти — причем как позитивная, так и негативная (незабитый пенальти воспринимается как серьезная ошибка), под давлением этой мотивации они часто играют не лучшим образом.

Я часто вижу, как вполне себе толковые маркетологи теряют адекватность, когда продвигают собственный продукт. И совершают те самые ошибки, за которые так любят ругать заказчиков. Отказываются видеть, что продукт не востребован. Не хотят признавать, что их аудитория — не такая, какой они хотели бы ее видеть. Полагаются на удачу там, где надо семь раз отмерить. Потому что очень хочется продать хорошо и очень страшно продать плохо.