Я в последнее время много пишу (и еще больше напишу) о статистике и о том, как ее собирать, анализировать и не допускать ошибок, которые допускают примерно все. Недавно сформулировал простой принцип, который стоит в основе недопущения типичных ошибок. Он таков:
Выводы, которые мы делаем из информации, не должны зависеть от нашего состояния в текущий момент.

Вот мы анализируем продажи — они растут. Делаем вывод: пора повышать цены, займемся этим на следующей неделе. Отлично! Но вот прошло два дня, и в эти два дня продаж было мало. Мы расстроены, мы беспокоимся, нам тревожно. В третий день продаж не было вообще! Мы паникуем и вместо повышения цен планируем завтра их снизить. Но мы не успели, и на следующий день продаем больше, чем за всю предыдущую неделю. Нет, всё-таки повышаем цены!

На деле в нашем бизнесе день и неделя — слишком малые отрезки времени, чтобы делать какие-то выводы. Надо смотреть хотя бы на месяц. Если бы это был не наш бизнес и мы были бы к нему равнодушны, мы бы так и делали. Посмотрели на статистику за достаточный период времени и приняли решение, а на вчерашние продажи даже не взглянули. Но мы слишком беспокоимся о своем проекте, и хотя мы и смотрим на статистику за месяц, на наше решение влияет то, сколько продаж было вчера. Мы радуемся или печалимся и принимаем решение исходя из нашего настроения.

Если с этим возникают сложности, вот три практических совета:

• Поучитесь отношению к деньгам у людей, которые системно и успешно торгуют акциями и криптовалютой. Даже успешные предприниматели порой относятся к деньгам «по-обывательски», а эти ребята — всегда очень рациональны; для них деньги в любой ситуации остаются просто деньгами
• Принимая решения, относитесь к проекту так, как будто он не ваш. К вам просто пришел друг за советом. Скажите ему: «Успокойся, тряпка», — и покажите, что надо сделать
• Ну и главное — читайте Павликова