Таргет в Фейсбуке и Инстаграме отлично автоматизирован. При настройке таргета мы указываем лишь примерную аудиторию и делаем несколько объявлений. А дальше система сама находит нужную аудиторию и определяет лучшее объявление. Удобно.

Где-то последние полгода автоматизация таргета в Фейсбуке и Инстаграме сильно изменилась. Как это ни удивительно, не все изменения положительные:) У меня есть услуга «Консультация», и я регулярно смотрю чужие рекламные кабинеты. Там я вижу, что многие настраивают таргет в Фейсбуке и Инстаграме по старинке, а оно так больше не работает. Поэтому решил рассказать об изменения отдельным постом.

Вот как выглядит автоматизация таргета в Фейсбуке и Инстаграме сейчас

Поиск аудитории теперь предельно хорош. Больше не нужно создавать узкие аудитории и вообще делать много разных аудиторий, чтобы протестировать каждую. Достаточно создать предельно широкую аудиторию (ограниченную только демографическими настройками либо однородными широкими интересами) и работать только с ней. Я уверен, что Фейсбук теперь сам «смотрит» на объявления и посадочную страницу и определяет целевую аудиторию исходя из их содержания. Доказательств очень много: даже реклама очень узко-специализированных продуктов по предельно широким аудиториям даёт отличный результат СРАЗУ.

Кстати, всевозможные маркетинг-гуру до сих продолжают учить, что при работе с таргетом в Фейсбуке надо давать системе несколько дней на оптимизацию. Когда услышите такой совет — знайте, что этот человек уже сто лет не настраивал таргет (либо делал это мало и плохо).

А вот оптимизация на уровне объявлений дала слабину. Во-первых, Фейсбук запросто может крутить объявление с далеко не лучшими показателями. Во-вторых, некоторые объявления вообще могут прекратить крутиться уже после нескольких показов — просто потому, что какому-то объявлению повезло сразу получить целевое действие, и Фейсбук начинает крутить только его. В-третьих, Фейсбук демонстрирует удивительное упрямство, и продолжает крутить одно объявление, даже если результаты у него просели (впрочем, это не новый косяк, так было всегда). В общем, это означает, что надо самостоятельно лезть в группы объявлений и проверять, что там происходит. Смотреть показатели не только за всё время открутки, но и за последние дни и недели, чтобы увидеть, нет ли ухудшений. Следить за всеми показателями, а не только за стоимостью целевого действия: CPM (он может скакать); CTR (чтобы отключать заведомо провальные объявления и, наоборот, давать шанс объявлениям, которые не дали хорошую цену целевого действия сразу); соотношение показов к охвату (Фейсбук периодически начинает крутить объявление по одной узкой аудитории, из-за чего и проседают показатели) и так далее.

Итого. В таргете Фейсбука надо теперь сосредотачиваться на объявлениях и посадочных страницах, а не на аудиториях. Хорошее объявление может давать прекрасные результаты месяцами и, возможно, и годами. При этом нельзя пускать таргет на самотёк. Надо проверять, не начал ли Фейсбук тупить, и при необходимости выводить его из ступора: отключать какие-то объявления, а иногда и всю группу, чтобы скопировать её и запустить заново.