«Здравствуйте! Вам удалось посмотреть документ?»
Мы хотим быть милыми, поэтому нельзя же прямо спросить «Вы это сделали?» Вместо этого мы спрашиваем «Вам удалось это сделать?»
В принципе, это нормально, но немножко нелепо:
- Человек на той стороне всё равно чувствует, что мы на него капельку давим.
- Наше желание добиться ответа, но не выглядеть грубыми — слишком заметно. Мы одновременно выглядим и слегка давящими, и какими-то нюнями.
- Если придираться к смыслу, получается нелепо. Мы спрашиваем «Удалось ли вам это сделать?», как будто речь идет не о прочтении простенького текста, а о сложной задаче, с которой можно не справиться.
Как лучше
Прямо обозначить, чего мы добиваемся. Если у нас нет с этим человеком договоренностей, извиниться: «Извините, что снова беспокою, но нам очень надо получить от вас ответ на этой неделе:)»